อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

xo44 ดำเนินงานอย่างโปร่งใส — ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณทั้งหมดอยู่ที่นี่ในหน้าเดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้PromptPay / Wallet / SCB Easy
xo44 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือนโยบาย ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารยืนยันทุกครั้ง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าช่วยเหลือในแอปเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการขอลบข้อมูล พร้อมแบบฟอร์มส่งคำขอโดยตรง

ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคือพื้นฐานของทุกธุรกรรมบน xo44 ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุ

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลในทุกขั้นตอน รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
การควบคุมบัญชี คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย xo44

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และนโยบายของแพลตฟอร์ม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะรวบรวมและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลให้คุณทราบ

เราแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็นและแจ้งผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีในแอปหรือติดต่อซัพพอร์ต แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต